Удаление аккаунта MovieGo
Последнее обновление: 16.09.2026
1. Для кого эта страница
MovieGo — сайт moviego.uz и приложения MovieGo для Android, iOS, ТВ и компьютера — работает под управлением ООО «RIVERA HOLDING»; в магазинах приложений их распространяет Hyperheadz. На этой странице описано, как удалить аккаунт MovieGo и что при этом происходит с вашими данными.
2. Удаление аккаунта из приложения
Откройте MovieGo → Профиль → Редактировать профиль → пролистайте вниз → Удалить аккаунт → подтвердите. Аккаунт удаляется сразу, без периода ожидания.
3. Удаление аккаунта на сайте
Войдите на moviego.uz → откройте Профиль (moviego.uz/profile) → Удалить аккаунт → подтвердите дважды. Результат тот же, что и при удалении из приложения.
4. Если вы не можете войти
Напишите нам в https://t.me/moviegosupport (или через moviego.uz/support) и укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Мы отправим на этот адрес код подтверждения; когда вы пришлёте его нам, аккаунт будет удалён так же, как из приложения. Без такого подтверждения мы не удаляем аккаунт по запросу.
5. Что удаляется
Всё, что вас идентифицирует, и всё, что вы создали: имя, адрес электронной почты, аватар, избранное, история просмотров и прогресс «Продолжить просмотр», отзывы, сохранённые карты, устройства и сессии, адресованные вам уведомления и использованные промокоды. Автопродление подписки отключается в тот же момент. Удаление происходит сразу и необратимо.
6. Что сохраняется и на какой срок
Платёжные чеки и записи о транзакциях сохраняются, потому что этого требует налоговое и бухгалтерское законодательство Республики Узбекистан, — на установленный законом срок хранения, после чего удаляются. В момент удаления аккаунта они обезличиваются: в них больше нет вашего имени, адреса электронной почты и других данных, по которым вас можно узнать. Отчёты о сбоях приложения не содержат имени и адреса электронной почты и автоматически удаляются через 90 дней.
7. Удаление данных без удаления аккаунта
Отдельные данные можно удалить, сохранив аккаунт: убрать фильмы из «Продолжить просмотр», удалить из избранного, заменить аватар в разделе «Редактировать профиль» и выйти с других устройств в разделе «Устройства». Всё это применяется сразу.
